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购票众生相带着笔记本电脑到火车票卖场订票

发布时间:2019-12-13 10:36:13阅读:来源:恒思盛大仪器

昨天的铁路上海站北广场“大卖场”依旧人山人海,但相较前日的“爆棚”明显少了许多人。

记者采访发现,由于互联网、电话订票预售期比“大卖场”提前2天,这个时间差所带来的影响正逐步显现,不少来“大卖场”排队的回乡者买不到1月11日的车票,甚至有人现场拿出笔记本电脑试着网上订票。不过,连日来,铁路客户服务中心“12306”购票网站已出现多次系统堵塞,旅客买不到票。

旅客陈荣辉:“没想到”能买到无座票

昨日下午,铁路上海站北广场“大卖场”大门口贴出醒目的告示,提醒回乡者“网电”售票与窗口售票的预售期。“大卖场”大棚内,80个窗口前排着队伍长龙,但相比前日的“爆棚”明显少了许多人,几乎没有队伍超过大棚。

昨日下午2时55分,一位民警举着“引导”指示牌,把一部分购票者引导到新开的10个窗口前。5分钟后,90个窗口一齐打开,新一天的春运购票开始了。

40多岁的陈荣辉握着手中的火车票直说“没想到”,从队伍里走出来的他,脸上还洋溢着笑容。问起什么事情“没想到”的时候,陈荣辉说,第一个,没想到来“大卖场”已经买不到从上海到成都方向的卧铺和座票了。第二个,没想到票源紧张的情况下还能买到一张无座票。

昨日下午2时铁路客服中心网数据显示,1月11日上海到成都的7趟列车中,除了两趟临客L256和L216还各有700多张“硬座”票外,其余车次的软卧、硬卧、硬座席位都显示为“0”,要不就是预订“无座”票,但7趟列车中全程历时最少的也需要1天4个半小时。

陈荣辉表示,昨天上午10时自己就来到“大卖场”,但是忘记了,现场购买11日的票需要等到当日下午3时。5个小时的等待并没有让他看起来很疲惫,他一心只希望早点买到票,回家过年。

“我知道可以网上订票,但是因为我没有办理网上银行,所以只能到现场来排队了。”陈荣辉说。

如果买不到火车票怎么办?陈荣辉算了笔账,上海到成都的火车卧铺票400多元,买不到的话,就考虑买500多元票价的大巴车回家,实在不行,最后只能考虑坐飞机了。但是多方询问后,8.5折1600多元的机票,对于月收入3500元的陈荣辉来说,负担太重了。

购票困难的担心成为了现实,当轮到陈荣辉购票的时候,售票窗口的工作人员告知卧铺和座票都已售罄。无奈之下,陈荣辉只能花136元购到一张L216次1月11日出发,从上海到成都东的无座票。陈荣辉稍显沮丧,但转瞬就露出笑容,拿起手机给家里人打了个电话,电话里只是说,“我买到票了,可以回家过年了。”陈荣辉说,只买到无座票总比买不到票要好,能回家过年比什么都重要。

学生张伟:没票只能再等等

有人欢喜有人忧。同样是去成都,学生张伟就很不开心,因为他没有买到1月9日从上海到成都的火车票。“这段时间学校在考试,本来9日就全部考完了,但是现在买不到9日的票回家,只能再等等。”

张伟说,其实之前就知道可以网络订票了,但是周围很多朋友在通过网络和电话订票的时候都遇到问题,要么是网站“卡壳”,要么是电话订票系统反复提示失败。如此一来,张伟不敢随便尝试网络或者电话订票,“还是来现场排队比较安全。”

张伟表示,自己此前有想过可能会买不到票。但是现场的售票人员告诉自己没票的时候,还是不太敢相信。“我周围很多朋友都网络购票或者电话订票失败,怎么现场还是没票呢?”

9日回家已经无法实现,到底买哪一天的票张伟心里还没有打算,“这两天都还要考试,我根本没心思想买票的事情。”

旅客小邓:捧着笔记本排队

记者采访发现,由于互联网、电话订票预售期比“大卖场”提前2天,这个时间差所带来的影响正逐步显现,不少来“大卖场”排队的回乡者买不到1月11日的车票,甚至有人拿出笔记本电脑“现场办公”。

昨日下午3时18分,老家在四川南充的小邓和他的两位朋友站在“大卖场”大棚旁边,他左手捧着笔记本电脑,右手熟练地操作着,不一会儿就搜索到了网络。

小邓想买的是1月11日回老家的车票,“K351,或者K696,最好是这两趟车的卧铺票。”昨日早上5时就从浦东出发,7时30分赶到“大卖场”排队,为了能买到车票,小邓特意带来了笔记本电脑,在排队的时候也试着上网购票,做到“双保险”,但窗口的工作人员却回答“11日已经无卧铺票了”。

不甘心放弃的小邓还是把希望寄托在了网上,不一会儿笔记本电脑上就跳出了“中国铁路客服网”的页面。记者看到,上海到南充的3趟“K字头”列车,无论是软卧、硬卧还是硬座,都已售罄。“1月1日我就尝试在网上买票了,可是注册的账号怎么都登录不进去,偶尔登录进一次就发现票已经卖完了,今天也是这种情况。” 小邓无奈地说。

大学生晓蓉:电话预订拨了9次才通

昨日中午,铁路部门在微博上新发布内容——“热门方向的车票最好通过网络购票和电话购票的方式购买”。对此,有网友称,“要网络购买,确定中国铁路客服网可以顺利提交订单了再来说吧。光让我们网络订票、电话订票,问题是订得到吗?”

情况确实如此,“网电”购票仍然各种不靠谱。记者昨日下午2时50分登录12306网站,准备订购1月11日从上海到哈尔滨的K56次列车车票。除了网速比前日稍快,其他情况没有任何进展。在查询、选择车次以后,一旦提交订单,便无一例外地显示“系统忙”。直到下午5时,依旧“竹篮子打水一场空”。此外,如果取消订单次数太多,还得等到1月3日才能再次进行网上订票。

相比之下,电话订票情况稍微理想,却也费钱又费电。复旦大学的晓蓉同学帮男友买票,不停拨95105105,一直处于忙音中,第9次才拨通,手机4格电最后只剩1格,她不停抱怨:“一张回家的车票嘛,至于这么折腾么……”

此外,有不少旅客表示已经放弃尝试“网电”购票。微博上,网友“九月蘑菇”表示,“网站无法订票,各种错误;电话无法接通,各种繁忙。结果还是乖乖打铺盖去排队吧。”

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